フォトグラファー×中小企業診断士×薬剤師の「さかぼー」の活動記録

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仕事ができるとは、明確な質問ができる事という話

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仕事ができる。
と、聞いて何を連想するだろうか。

一度聞いただけで作業を覚える。
人が考えないようなアイディアを生み出す。
感情を動かす言動が上手い。

などなど、業種や思考により様々な答えが出てくるだろうが、
どの仕事にも共通する項目が、
「明確な質問ができるか」である。

どの業種に置いても、最初はわからない事だらけだ。
その中で人一倍、効率的に仕事をこなすためには、質問力が必要なのである。

本日はそんな話。

(ブログ更新57日目)

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好奇心により、深掘りする

講義やセミナーで「質問ありますか?」と言われて、手を挙げられるだろうか。
私は、遠慮なく手を挙げるタイプなのだが、人前で話す事への遠慮などで敬遠する方が多い。

だが、本題はそこではない。
「なぜ、質問したくなるのか。」
それは、好奇心や興味を持ち、もっと聞きたい。先ほどの補足を知りたい。からである。
本当に聞きたい事が出てくれば、人前だろうが何だろうが、質問が出てくるものだ。

質問とは、好奇心があるため生まれるもの。

「講師に失礼だから1つは質問するように。」
などよく耳にするが、好奇心をそそられる内容でなければ質問は難しい。

仕事ができるようになるには、間違いなくその仕事に好奇心を抱く必要がある。
そして、好奇心を抱くと、自分の中で深掘りし、より明確な質問が湧き上がってくる。

仕事ができるとは、明確な質問ができる事なのだ。

ちなみに講師に対して敬意を払うのであるならば、表面上の質問などは不要であり、
より深掘りした明確な質問を投げかけるべき。

 

明確化すると行動できる

明確な質問ができる人は、迅速に行動に移せる。
これは具体的な行動を想起しているためである。

例えば、
A:アメリカに旅行に行きたいけど、どうすればいいですか?

B:GWにグランドキャニオンで大自然を味わいたいが、どのツアーがオススメですか?

このような質問があった場合、どちらが行動出来そうだろうか。
間違いなくBだろう。

Aの場合、質問された側も何を答えていいのかわからない。
連休の取り方なのか、どの航空会社を使うべきか、予算設定はいくらなのか、
オススメの観光スポットを知りたいのか、ディナーのオススメはどこなのか。などなど。

質問が明確にできると言う事は、行動する事を前提にしている。
つまり、明確でない質問は、行動しようと考えれない状態なのである。

何事も行動しなければ、上達はしない。
仕事ができるとは、明確な質問ができる事なのだ。

 

明確な質問はされる側も嬉しい

質問を受ける側の気持ちを考えた事があるだろうか。

何を聞きたいのかよくわからない質問と、
聞きたい事が明確化された質問。

どちらに答えたいと思うか。なのである。

もちろん、明確化出来ないから質問するケースも多々ある。
だが、そのようなケースでも現状どこまで理解出来ているのか、
何をどのようにしたいのか。など、ある程度のフレームに収めることは可能だろう。

明確な質問は、受け手もされると嬉しい。
だから、より明確になるようなヒントを教えてくれる。

仕事ができるとは、明確な質問ができる事なのだ。

このような流れに乗るためにも、質問は明確に行う事をオススメする。

 


 



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